我們公司從此開啟了新的工作模式。樂后屋裝企云管家很多實(shí)用的功能。比如客戶管理,以往我們都是用傳統(tǒng)的紙筆來記錄客戶的資料,但是這樣傳統(tǒng)的記錄方式有很多不足:不易攜帶,查找具體客戶資料不便,想當(dāng)初我剛工作的時候,曾經(jīng)專門買了一個牛皮筆記本記錄客戶信息,可是又一次,我趕公交的時候,不慎丟失,這也導(dǎo)致我所有的客戶資料全都沒了!對公司,對我自己都造成了很大的損失。現(xiàn)在比以往方便一點(diǎn),可以用手機(jī)來記錄客戶的姓名和手機(jī)號。但是更具體的信息他就無法記錄。
但現(xiàn)在不一樣了,我們有了樂后屋裝企云管家,它里有客戶管理這個功能,在這里我們可以新建客戶信息,并且很貼心的考慮到裝修公司的需要,有很多分類信息列表,我們按照表格認(rèn)真填寫客戶信息,便于我們更加詳細(xì)的了解客戶,更精準(zhǔn)的捕獲客戶的實(shí)際需求。并且早期留下的信息越詳盡,越是便于我們后期對客戶的追蹤。特別是當(dāng)我們在新開發(fā)的小區(qū)向業(yè)主進(jìn)行宣傳的時候,別的銷售人員拿的是紙筆,記錄客戶的信息,而我們拿出手中中平板或手機(jī),當(dāng)著客戶的面,登錄軟件,詳細(xì)的記錄客人的信息,是不是立馬把自己和競爭對手的差距拉大了,顯得特別專業(yè),特別高大上!業(yè)主、能增加客戶對我們的好感和信任。
而且使用樂后屋裝企云管家,查找客戶信息變得十分容易,幫了我的大忙!有一次,一位一個多月前過來找我咨詢過的客人打電話給我,我一邊接電話,一邊迅速在軟件里輸入他的手機(jī)號,直接查詢到了這位客戶的信息,在電話中,我準(zhǔn)確的說出了他的姓名,他新房的位置,還有他想要的裝修風(fēng)格,他頓時感到很開心,覺得我很重視他這個客戶,做事很認(rèn)真用心。于是,他毫不猶豫的和我簽單了?;叵胍郧?,我們每天接待那么多客人,別說相隔一個月,哪怕相隔一個星期,都很難把客戶的資料和客戶一一對應(yīng)起來,畢竟人的大腦怎么能和電腦軟件相比呢?!因為如此我們又會錯過多少客人呢?!
今天就先聊到這里吧,明天繼續(xù),我要去補(bǔ)充能量了!
樂家裝企云管家
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